난청환자에게 청력 손실은 모든 음역이 일정하게 떨어지는 것이 아니라, 고음 또는 저음 등 일부의 음역이 더욱 저하되어 나타납니다.
따라서 보청기로 소리를 증폭하려면 정확한 청력검사가 필요합니다.
또한 처음 보청기를 사용하는 경우, 보청기를 통하여 들리는 소리에 익숙해지고 이해도가 만족스러운 정도에 이르려면 적어도 4주 정도의 청각훈련 기간이 필요할 수 있습니다. 그러므로 이비인후과 전문의 및 청능사의 도움으로 청력에 맞는 보청기 구입을 결정하는 것이 중요합니다.
1. 접수
청력이 저하된 시기, 불편을 느끼는 때나 장소, 보청기 착용시 이점 등을 상담
2. 청력측정
청력검사기기를 이용해서 기도, 골도, 어음 검사를 실시
3. 상담
측정된 난청 정보를 기초로하여 고객에게 적합한 보청기 상담
4. 귓본채취
보청기 재작을 위해 고객의 귓본을 채취해서 제조사에 발송
5. 제작완료
고객의 귀 모양에 맞춘 보청기가 제조사에서 제작되어 본 매장에 도착
6. 첫 착용(1차조절)
보청기의 모양이 고객 귀에 잘 맞는지 점검 후 고객의 청력에 맞추어 보청기의 음량이나 음질을 설정
7. 보청기 사용 및 관리방법 안내
보청기의 보관과 사용법, 보증기간에 관한 설명 보청기소리에 적응할 수 있는 방법을 안내
8. 미세조절 (2주후_2차조절)
고객의 일상적인 소리환경_ 집안, 사무실, 차량안, 도로위 등등에서 제품을 착용해보고 개선할 사항을 추가적으로 조절
9. 미세조절 (1달후_3차조절- 전화주시면 바로 달려 가겠습니다)
2차조절 이후에 적절한 시간이 경과하면 구입처에 방문하여 추가적으로 보청기 소리를 조절 (불편없이 사용하시면 방문X)
10. 지속관리 (전화주시면 바로 달려 가겠습니다)
정기적으로 보청기의 점검과 청력확인 등을 실시 (불편사항이 있으시면 언제든 방문 또는 전화주세요.)